Általános Szerződési Feltételek

Győr Japán Nap - Workshop jegy és merch termék (Omiyage) értékesítés

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Ginkgo Távol-Keleti Kulturális Egyesület (Ginkgo Egyesület)
Székhelye: 9021 Győr, Sarkantyú köz 7. 1.em.
Adószáma: 19420743-1-08
Nyilvántartási szám: 08-02-0063566
E-mail cím: hello@ginkgoegyesulet.hu
Tárhelyszolgáltató: Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Slovensko

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a Győri Japán Nap keretében az alábbi tételeket értékesíti online vagy a helyszínen:

1. Foglalkozás (workshop) jegyek: Meghatározott időpontban és létszámkorláttal megrendezett szakmai programokon való részvételre jogosítanak.
2. Omiyage táska: A weboldalon a Vásárlók elővételben megvásárolhatnak egy ajándékcsomagot. A termék fizikai átvétele kizárólag a rendezvény helyszínén, a fizetést visszaigazoló e-mail felmutatásával lehetséges.
3. Tombolajegy: A weboldalon vagy a helyszínen megvásárolható jegy a rendezvényen megrendezésre kerülő sorsolásra. Online vásárlás esetén a tombolaszámokat a Szolgáltató a helyszínen, a fizetési igazolás ellenében adja át a Vásárlónak.
4. Helyszíni termékértékesítés (merchandise): A Szolgáltató a rendezvény ideje alatt a helyszínen is értékesít emléktárgyakat és egyéb termékeket. Ezek megvásárlása a helyszínen kiállított nyugta/számla ellenében, azonnali birtokbaadással történik.

3. A vásárlás folyamata és a fizetési feltételek

3.1. Online megrendelés és a banki előre utalás menete

1. A Vásárló a weboldalon kiválasztja a foglalkozás jegyet, az Omiyage csomagot vagy a tombolajegyet, majd a kosárba helyezi azokat.
2. A megrendelés elküldése előtt a Vásárló köteles megadni a számlázáshoz és kapcsolattartáshoz szükséges valós adatait, valamint kötelezően el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
3. A weboldalon leadott megrendelések kiegyenlítése kizárólag előre történő banki átutalással lehetséges.
4. A megrendelés elküldését követően a rendszer egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld az utaláshoz szükséges adatokkal:
   • Kedvezményezett neve: Ginkgo Távol-Keleti Kulturális Egyesület
   • Számlavezető bank: MagNet Bank
   • Bankszámlaszám: 16200663-10009804
   • Közlemény rovat: A Vásárló köteles a közleményben feltüntetni az e-mailben kapott megrendelésszámot. Az ennek elmulasztásából eredő azonosítási hibákért a Szolgáltató nem felel.
5. A banki átutalás esetleges tranzakciós költségei a Vásárlót terhelik.

3.2. A szerződés létrejötte és fizetési határidő

1. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés összege a Szolgáltató bankszámláján teljes egészében jóváírásra kerül.
2. A Szolgáltató a jóváírást követő 48 órán belül küldi meg az elektronikus igazolást (E-ticketet) és a számlát.
3. Fizetési és foglalási határidő: A Szolgáltató a megrendelt workshop helyeket, Omiyage táskákat és tombolajegyeket a megrendeléstől számított 48 óráig tartja foglalva. Amennyiben a vételár ezen a 48 órás időablakon belül nem érkezik meg a Szolgáltató bankszámlájára, a megrendelést a rendszer automatikusan törli, és a lefoglalt helyeket/termékeket az Egyesület felszabadítja.

3.3. Helyszíni vásárlás és fizetés

1. A rendezvény helyszínén a merchandising termékek, a tombolajegyek, valamint a szabadon maradt workshop helyek kifizetése készpénzzel vagy bankkártyával lehetséges.

2. A helyszíni bankkártyás fizetést a Szolgáltató a SumUp mobil terminálján keresztül biztosítja.

3.4. Felelősségkorlátozás a fizetésnél

1. Az ÁSZF hatálya nem terjed ki a fizetést bonyolító pénzintézetekre és terminál-szolgáltatókra. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél banki felületének technikai hibáiért, a banki utalások rendszerhibáiból adódó késedelmekért, valamint a helyszíni SumUp terminál hálózati leállásaiért.

4. Jegyek és termékek felhasználása, átvétele

1. Workshop: A Vásárló az e-mailben kapott igazolást köteles a workshop helyszínén (akár telefonon bemutatva) felmutatni. Késés esetén a Szolgáltató a részvételt nem köteles biztosítani.
2. Omiyage táska: Az e-mailben kapott fizetési igazolás ellenében a Vásárló a helyszíni információs pultnál veheti át a csomagot a rendezvény ideje alatt. Amennyiben a Vásárló a csomagot a rendezvényen nem veszi át, a Szolgáltató nem köteles a csomag utólagos postázására, és a vételár sem jár vissza.
3. Tombolajegy: Az online vagy helyszínen megvásárolt jegyek sorsolása nyilvánosan, a rendezvényen történik a kiírt időpontban. A nyeremények készpénzre nem válthatók, átvételük a helyszínen történik.

5. Elállási jog és visszatérítés

1. Workshopok: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja értelmében a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki, a Vásárlót nem illeti meg az elállási jog (a workshop jegy nem váltható vissza).
2. Omiyage táska: Mivel az előrendelt csomagokat a Vásárló kérésére előre összeállítják és elkülönítik a rendezvényre, a helyszíni átvételt követően visszatérítésre nincs lehetőség.
3. Tombolajegy: A tombolajegy megvásárlásával a Vásárló kifejezetten hozzájárul a sorsoláson való részvétel azonnali biztosításához, így a tombolajegyekre elállási jog nem vonatkozik.
4. Helyszíni vásárlás (Merchandise): A helyszínen vásárolt termékek esetében az internetes vásárlásra vonatkozó 14 napos elállási jog nem alkalmazandó, mivel a szerződéskötés személyesen történik. A Szolgáltató a termékek cseréjét csak minőségi hiba (gyártási hiba) esetén vállalja a helyszínen, vagy a rendezvényt követő 8 napon belül a megadott elérhetőségeken.

6. Felelősségvállalás és programváltozás

1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a programváltoztatásra.
2. Amennyiben egy workshop a Szolgáltató hibájából vagy vis maior okból elmarad (pl. az oktató betegsége), a Szolgáltató köteles a jegy árát 30 napon belül banki átutalással visszatéríteni arra a számlaszámra, amiről a befizetés érkezett.

7. Adatkezelés

A vásárlás során megadott adatokat a Szolgáltató kizárólag a szerződés teljesítése (számlázás, jegy kiküldése) és a rendezvénnyel kapcsolatos tájékoztatás céljából kezeli. A részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.